:root{
  --tinta:#17141C; --tinta-2:#4A4552; --mudo:#7A7484;
  --papel:#F6F3EE; --branco:#FFFFFF; --linha:#E4DFD7;
  --cor:#FF4A1A; --cor-esc:#D63A10; --cor-tom:#FFE7DF;
  --ia:#6B4EFF; --ia-tom:#ECE8FF;
  --raio:12px;
  font-family:"Inter",system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,sans-serif;
  color:var(--tinta); background:var(--papel);
}
*{box-sizing:border-box}
body{margin:0;min-height:100vh;background:var(--papel)}
[hidden]{display:none!important}
button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
h2{margin:0 0 4px;font-size:1.25rem}
.mudo{color:var(--mudo)}
.marca{font-weight:800;font-size:1.15rem;letter-spacing:-.02em}
.marca b{color:var(--cor)}

/* botões */
.bt{border:1px solid var(--linha);background:var(--branco);border-radius:999px;padding:9px 16px;cursor:pointer;font-weight:600;white-space:nowrap}
.bt:hover{border-color:var(--tinta-2)}
.bt-pri{background:var(--tinta);border-color:var(--tinta);color:#fff}
.bt-pri:hover{background:#000}
.bt-leve{background:transparent}
.bt:disabled{opacity:.5;cursor:default}
.link{border:0;background:none;color:var(--tinta);text-decoration:underline;cursor:pointer;padding:0}
:focus-visible{outline:3px solid var(--cor);outline-offset:2px}

/* entrar */
.login{min-height:100vh;display:grid;place-items:center;padding:16px}
.login-card{background:var(--branco);border:1px solid var(--linha);border-radius:18px;padding:32px 28px;width:min(400px,100%);box-shadow:0 12px 40px rgba(23,20,28,.06)}
.login-card .marca{font-size:1.6rem;margin-bottom:4px}
.login-sub{margin:0 0 20px;color:var(--mudo)}
.login form{display:grid;gap:14px}
.login-troca{display:flex;gap:8px;justify-content:center;margin:18px 0 0;color:var(--mudo)}
label{display:grid;gap:6px;font-size:.9rem;font-weight:600;color:var(--tinta-2)}
input,select,textarea{border:1px solid var(--linha);border-radius:10px;padding:10px 12px;background:var(--branco);font-weight:400;color:var(--tinta);width:100%}
textarea{resize:vertical}
.aviso{min-height:1.2em;margin:12px 0 0;font-size:.9rem;color:var(--tinta-2)}
.aviso.erro{color:#B42318}

/* topo */
.app{display:flex;flex-direction:column;height:100vh}
.topo{display:flex;align-items:center;gap:16px;padding:10px 20px;background:var(--branco);border-bottom:1px solid var(--linha)}
.empresa{color:var(--mudo);font-weight:600}
.abas{display:flex;gap:4px;margin-left:auto}
.abas button{white-space:nowrap;border:0;background:none;padding:8px 14px;border-radius:999px;cursor:pointer;font-weight:600;color:var(--tinta-2)}
.abas button[aria-selected="true"]{background:var(--tinta);color:#fff}
.pilula{display:inline-block;min-width:20px;padding:0 6px;border-radius:999px;background:var(--cor);color:#fff;font-size:.75rem;line-height:20px;text-align:center;margin-left:4px}
.aba{flex:1;min-height:0;overflow:auto}

/* conversas */
.aba-conversas{display:grid;grid-template-columns:340px 1fr;overflow:hidden}
.lista{border-right:1px solid var(--linha);background:var(--branco);display:flex;flex-direction:column;min-height:0}
.lista-topo{padding:12px;border-bottom:1px solid var(--linha)}
.lista ul{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:auto;flex:1}
.lista li button{width:100%;text-align:left;border:0;background:none;padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--linha);cursor:pointer;display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:2px 8px}
.lista li button:hover{background:var(--papel)}
.lista li button[aria-current="true"]{background:var(--cor-tom)}
.lista .nome{font-weight:700;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.lista .hora{font-size:.78rem;color:var(--mudo)}
.lista .previa{grid-column:1/-1;font-size:.88rem;color:var(--mudo);overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.selo{font-size:.72rem;font-weight:700;padding:2px 8px;border-radius:999px;justify-self:end}
.selo-ia{background:var(--ia-tom);color:var(--ia)}
.selo-humano{background:var(--cor-tom);color:var(--cor-esc)}
.vazio{padding:20px;color:var(--mudo)}

.conversa{display:flex;flex-direction:column;min-height:0;min-width:0}
.conversa-vazia{margin:auto;color:var(--mudo)}
.conversa-cheia{display:flex;flex-direction:column;height:100%;min-height:0}
.conversa-topo{display:flex;align-items:center;gap:12px;padding:12px 18px;background:var(--branco);border-bottom:1px solid var(--linha)}
.quem{display:grid;margin-right:auto;min-width:0}
.quem strong{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.quem span{font-size:.85rem}
.estado{font-size:.85rem;font-weight:600}
.voltar{display:none;font-size:1.3rem;padding:4px 12px}

.bolhas{list-style:none;margin:0;padding:18px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;overflow:auto;flex:1}
.bolhas li{max-width:min(560px,80%);padding:9px 13px;border-radius:14px;background:var(--branco);border:1px solid var(--linha);white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere;line-height:1.4}
.bolhas li.agente,.bolhas li.humano{align-self:flex-end;border:0}
.bolhas li.agente{background:var(--ia-tom)}
.bolhas li.humano{background:var(--cor-tom)}
.bolhas li small{display:block;margin-top:4px;font-size:.72rem;color:var(--mudo)}
.bolhas li.nota{align-self:center;background:none;border:1px dashed var(--linha);color:var(--mudo);font-size:.85rem}
.bolhas .dia{align-self:center;background:none;border:0;color:var(--mudo);font-size:.78rem;font-weight:600;padding:4px}

.responder{display:flex;gap:8px;padding:12px 18px;background:var(--branco);border-top:1px solid var(--linha);align-items:flex-end}
.responder textarea{min-height:42px;max-height:160px}
.aviso-resp{margin:0;padding:0 18px 10px;background:var(--branco)}
.aviso-resp:empty{display:none}

/* chamados, ficha, testar */
.caixa{max-width:760px;margin:24px auto;padding:24px;background:var(--branco);border:1px solid var(--linha);border-radius:18px}
.filtro{display:flex;gap:6px;margin:16px 0}
.filtro button{border:1px solid var(--linha);background:var(--branco);border-radius:999px;padding:6px 14px;cursor:pointer;font-weight:600}
.filtro button[aria-pressed="true"]{background:var(--tinta);color:#fff;border-color:var(--tinta)}
.chamados{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:10px}
.chamados li{border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:14px;display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:6px 12px;align-items:center}
.chamados .motivo{grid-column:1/-1;color:var(--tinta-2)}
.chamados .botoes{display:flex;gap:8px;grid-column:1/-1}
.ficha{display:grid;gap:14px}
.duas{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px}
.acoes{display:flex;align-items:center;gap:14px}
.acoes .aviso{margin:0}
.testar .bolhas{min-height:280px;max-height:55vh;border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);margin:16px 0 0;background:var(--papel)}
.testar .responder{padding:12px 0 0;border:0}

.toast{position:fixed;left:50%;bottom:24px;transform:translateX(-50%);background:var(--tinta);color:#fff;padding:12px 18px;border-radius:12px;max-width:calc(100% - 32px);box-shadow:0 10px 30px rgba(0,0,0,.2);z-index:10}

@media (max-width:820px){
  .topo{flex-wrap:wrap;gap:8px 12px;padding:10px 16px}
  .empresa{display:none}
  .abas{order:3;width:100%;margin:0;overflow-x:auto}
  .abas button{padding:8px 12px}
  .topo [data-sair]{margin-left:auto}
  .aba-conversas{grid-template-columns:1fr}
  .aba-conversas .conversa{display:none}
  .aba-conversas.aberta .lista{display:none}
  .aba-conversas.aberta .conversa{display:flex}
  .voltar{display:inline-block}
  .conversa-topo{flex-wrap:wrap;padding:10px 16px}
  .bolhas{padding:14px 16px}
  .responder{padding:10px 16px}
  .caixa{margin:16px;padding:18px}
  .duas{grid-template-columns:1fr}
}
a.bt{text-decoration:none;display:inline-block}
@media (max-width:820px){.topo a.bt{margin-left:auto}.topo a.bt~[data-sair]{margin-left:0}}

/* catálogo */
.produto-form{display:grid;gap:12px;margin:18px 0;padding:16px;border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);background:var(--papel)}
.produtos{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:10px}
.produtos li{border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:14px;display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:4px 12px;align-items:start}
.produtos li.pausado{opacity:.55}
.produtos .p-nome{font-weight:700;overflow-wrap:anywhere}
.produtos .p-preco{font-weight:700;white-space:nowrap}
.produtos .p-desc{grid-column:1/-1;color:var(--tinta-2);font-size:.92rem;white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere}
.produtos .botoes{grid-column:1/-1;display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-top:6px}
.produtos .bt{padding:6px 12px;font-size:.88rem}

/* automações */
h3{margin:0 0 4px;font-size:1.05rem}
.pequeno{font-size:.85rem}
.auto{border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:16px;margin-top:14px;display:grid;gap:10px}
.auto p{margin:0}
.auto-topo{display:flex;gap:16px;align-items:flex-start;justify-content:space-between}
.auto-linha{display:flex;align-items:center;gap:10px;flex-wrap:wrap;font-weight:600}
.auto-linha select{width:auto}
.chave{flex:none;width:50px;height:28px;border-radius:999px;border:0;background:#CFC8BE;position:relative;cursor:pointer;transition:background .2s}
.chave::after{content:"";position:absolute;top:4px;left:4px;width:20px;height:20px;border-radius:50%;background:#fff;box-shadow:0 1px 3px rgba(0,0,0,.25);transition:transform .2s}
.chave[aria-checked="true"]{background:var(--cor)}
.chave[aria-checked="true"]::after{transform:translateX(22px)}
.chave:disabled{opacity:.5;cursor:default}
.auto-hist{margin-top:26px}
.avisos{list-style:none;margin:10px 0 0;padding:0;display:grid;gap:8px}
.avisos li{border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:12px 14px;display:grid;grid-template-columns:auto 1fr auto;gap:4px 12px;align-items:center}
.avisos li.novo{border-color:var(--cor);background:var(--cor-tom)}
.avisos .a-ico{font-size:1.2rem}
.avisos .a-txt{overflow-wrap:anywhere}
.avisos .a-hora{font-size:.8rem;color:var(--mudo);white-space:nowrap}
.avisos .bt{grid-column:2/-1;justify-self:start;padding:5px 12px;font-size:.85rem}
.selo-quente{background:var(--cor);color:#fff;margin-left:4px}
.lista li button .selos{display:flex;gap:4px;justify-self:end}
@media (max-width:820px){.auto-topo{gap:12px}}

/* a vitrine: quem tem mais de uma marca troca aqui (no celular também aparece) */
.troca-marca{border:1px solid var(--linha);background:var(--branco);color:var(--tinta);border-radius:8px;padding:5px 8px;font-weight:600;max-width:220px}
@media (max-width:820px){.empresa:has(.troca-marca){display:block}}

/* ativar: o plano e o número (01/11/2026) */
.sr{position:absolute;width:1px;height:1px;overflow:hidden;clip:rect(0 0 0 0);white-space:nowrap}
.sem-tit{font-size:1.25rem;margin:8px 0 4px}
#f-marca{display:grid;gap:14px;margin-top:16px}
.passos-at{list-style:none;margin:14px 0 0;padding:0;display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:10px}
.passos-at li{border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:12px 14px;display:grid;gap:2px}
.passos-at li span{color:var(--mudo)}
.passos-at li.feito{border-color:var(--tinta);background:var(--papel)}
.passos-at li.feito b::after{content:" ✓"}
.pl-acoes{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px;align-items:center;margin:10px 0 4px}
.pl-acoes:empty{display:none}
#f-plano{display:grid;gap:14px;margin-top:14px}
.pl-cards{border:0;margin:0;padding:0;display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:10px}
.pl-card{position:relative;border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:14px;cursor:pointer;display:grid;gap:6px;align-content:start;font-weight:400;color:var(--tinta)}
.pl-card input{position:absolute;opacity:0;pointer-events:none}
.pl-card b{font-size:1.05rem}
.pl-card .pl-v{font-size:1.3rem;font-weight:700}
.pl-card .pl-v small{font-size:.8rem;font-weight:400;color:var(--mudo)}
.pl-card .mudo{font-size:.85rem}
.pl-card:has(input:checked){border:2px solid var(--cor);padding:13px;background:var(--cor-tom)}
.pl-card:has(input:focus-visible){outline:3px solid var(--cor);outline-offset:2px}
.pl-dois{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px}
#pl-cad[hidden]{display:none}
.pl-aceite,.nu-op{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;font-weight:400;color:var(--tinta)}
.pl-aceite input,.nu-op input{width:auto;margin-top:3px;flex:none}
#f-plano > .bt-pri,#f-numero > .bt-pri{justify-self:start}
.nu-guia{border:1px solid var(--linha);border-radius:var(--raio);padding:12px 16px;margin:12px 0}
.nu-guia summary{cursor:pointer;font-weight:700}
.nu-guia ol{margin:12px 0 8px;padding-left:20px;display:grid;gap:8px}
#f-numero{display:grid;gap:14px}
.nu-jeito{border:0;margin:0;padding:0;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px 20px}
.nu-jeito legend{font-size:.9rem;font-weight:600;color:var(--tinta-2);margin-bottom:6px;padding:0}
#nu-waba[hidden]{display:none}
@media (max-width:640px){
  .pl-cards,.pl-dois,.passos-at{grid-template-columns:1fr}
}

/* serviços, valores e planos (dentro da vendedora, 02/11/2026) */
.pula{justify-self:start;font-weight:700;color:var(--cor-esc);text-decoration:none;border:1px solid var(--cor-tom);background:var(--cor-tom);border-radius:999px;padding:6px 14px}
.pula:hover{border-color:var(--cor)}
#catalogo{scroll-margin-top:16px}
.tipos{border:0;margin:0;padding:0;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px}
.tipos legend{font-weight:600;margin-bottom:8px;padding:0}
.tipos label{margin:0;position:relative}
.tipos input{position:absolute;inset:0;width:100%;height:100%;margin:0;opacity:0;pointer-events:none}
.tipos span{display:inline-block;border:1px solid var(--linha);background:var(--branco);border-radius:999px;padding:8px 16px;font-weight:700;cursor:pointer}
.tipos input:checked+span{background:var(--tinta);border-color:var(--tinta);color:#fff}
.tipos input:focus-visible+span{outline:3px solid var(--cor);outline-offset:2px}
.cobra{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px;margin-top:-4px}
.cobra button{border:1px dashed var(--linha);background:var(--branco);border-radius:999px;padding:5px 12px;font-size:.88rem;font-weight:600;cursor:pointer;color:var(--tinta-2)}
.cobra button:hover{border-color:var(--tinta-2)}
.cobra button.on{border-style:solid;border-color:var(--cor);background:var(--cor-tom);color:var(--tinta)}
.p-grupo{margin:20px 0 8px;font-size:.8rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:var(--mudo)}